公开服务电话是25948888，如有任何供暖问题，可以拨打这个电话寻求帮助。

如果遇到暖气不热的情况，可以根据具体情况采取不同的解决办法。首先，如果整个暖气系统都不热，通常是因为暖气前的阀门关闭了。这时，只需要打开供、回水阀门即可。

如果遇到暖气部分热、部分不热的情况，而且暖气内部有水响声，可能是由于暖气内气未放净。这时需要打开气阀进行放气，直到有水流出为止。

操作时，可以在暖气调节阀的另一端找到一个可以用螺丝刀调节的放气阀门。逆时针旋松这个阀门，可以将暖气中的空气释放出来，使暖气变得更热。这个过程需要多次进行，因为一次两次可能不足以放干净所有的空气。因此，需要隔一段时间再放一次，直到放尽为止。卫生间的暖气放气阀门一般位于暖气的顶端。

需要注意的是，如果按照上述步骤操作后，问题仍然没有得到解决，应立即通知维修人员上门检查。